Bem-vindo à
Ouvidoria
Uma ouvidoria pública atua no diálogo entre o Cidadão e a Administração Pública, de modo que as manifestações decorrentes do exercício da cidadania provoquem a contínua melhoria dos serviços públicos prestados.
Este canal é o espaço de diálogo entre o cidadão e a Administração Pública. Aqui o cidadão poderá auxiliar a Administração Pública na constante melhoria dos serviços públicos encaminhando denúncias, reclamações, elogios, sugestões, solicitações, etc.
A Ouvidoria garante que os seus dados servirão para avaliar melhor as políticas públicas e propor melhorias voltadas para você ou para sua comunidade.
Em consonância com as normas que regulamentam a participação do cidadão, a proteção e a defesa dos direitos do usuário dos serviços públicos, previstos pela Lei nº 13.460/2017, o Município de Presidente Kennedy publicou o Decreto nº 25, de 10 de maio de 2024, estabelecendo normativa para salvaguardar à identidade dos denunciantes de ilícitos ou de irregularidades praticadas contra órgãos e entidades da Administração Pública Municipal direta e indireta.
Como podemos te ajudar ?
Nova Manifestação
Encaminhe elogios, sugestões, reclamações, denúncias ou obter informações.
Consultar Manifestação
Aqui você pode consultar suas solicitações e acompanhar o andamento de sua manifestação.
Estatísticas
Clique para obter relatórios estatísticos de manifestações com atendimento encerrado.
Perguntas Frequentes
Tenha acesso as perguntas mais frequentes. Você pode economizar muito tempo por aqui.
Relatórios da Ouvidoria
Acesse relatórios detalhados mensais, trimestrais, semestrais e anuais para acompanhar as atividades e resultados.
Fale Conosco
Fixo: (35) 3606-3300
sac@hospitalhbp.com.br
Ouvidoria Física
Rua Presidente Tancredo Neves, 500 Bom Pastor, Varginha - MG
Segunda à Domingo: 07:00hs às 22:00hs
Consultar Manifestação
Escolha uma das opções abaixo para buscar sua manifestação
Atenção: Solicitações feitas até o dia 10/01/2025: número de protocolo e código de acesso são os mesmos.
Solicitações posteriores deverão informar os respectivos dados informados no momento do registro da demanda.
Manifestação Identificada
Utilize o mesmo número de documento e data de nascimento que foi utilizado para realizar a manifestação, dessa maneira você tera acesso à todo histórico de manifestação(ões) que já realizou.
Códigos de Identificação
Utilize o número de protocolo e o código de acesso que foram gerados no momento do envio da manifestação.
Estatísticas da Ouvidoria
Informações geradas de forma automatizada em tempo real.
| Informações Gerais: | ||
| Solicitações Identificadas | 73,97% | |
| Solicitações Anônimas | 26,03% | |
| Solicitações Em Atendimento | 2,20% | |
| Solicitações Aguardando Atendimento | 0,58% | |
| Solicitações Arquivadas | 97,16% | |
| Por Tipos de Solicitações: | ||
| Críticas | 4,21% | |
| Denúncias | 12,42% | |
| Dúvidas | 0,65% | |
| Elogios | 28,11% | |
| Informações | 0,11% | |
| Informações | 0,65% | |
| Reclamações | 39,78% | |
| Solicitações | 12,10% | |
| Sugestões | 1,98% | |
| Por Cidade: | ||
| Não Identificada | --- | 6,91% |
| São Gonçalo do Sapucaí | MG | 0,04% |
| Aiuruoca | MG | 0,04% |
| Alagoas | MG | 0,04% |
| Baependi | MG | 0,04% |
| Barretos | SP | 0,04% |
| Belo Horizonte | MG | 0,47% |
| Betim | MG | 0,07% |
| Boa Esperança | MG | 0,40% |
| Bom Sucesso | MG | 0,04% |
| Caçapava | SP | 0,04% |
| Cambuquira | MG | 0,25% |
| Campanha | MG | 0,11% |
| Campinas | SP | 0,04% |
| Campos Gerais | MG | 0,04% |
| Carmo da Cachoeira | MG | 0,11% |
| Carmo de Minas | MG | 0,07% |
| Carmo do Rio Claro | MG | 0,04% |
| Carrancas | MG | 0,14% |
| Carvalhos | MG | 0,04% |
| Caxambu | MG | 0,47% |
| Conceicao deo Rio Verde | MG | 0,04% |
| Conceição do Almeida | BA | 0,04% |
| Conceição do Rio Verde | MG | 0,07% |
| Coqueiral | MG | 0,18% |
| Cristina | MG | 0,04% |
| Cruzília | MG | 0,22% |
| Cuiabá | MT | 0,04% |
| Curitiba | PR | 0,04% |
| Elói Mendes | --- | 1,22% |
| Extrema | MG | 0,04% |
| Guapé | MG | 0,04% |
| Hortolândia | SP | 0,04% |
| Ibituruna | --- | 0,04% |
| Ilicínea | MG | 0,07% |
| itamonte | mg | 0,29% |
| Itanhandu | MG | 0,07% |
| Itaquaquecetuba | SP | 0,04% |
| Itumirim | MG | 0,04% |
| Jacarei | sp | 0,04% |
| Jesuânia | MG | 0,11% |
| Joinville | SC | 0,04% |
| Juiz de Fora | MG | 0,04% |
| Jundiaí | SP | 0,07% |
| Lambari | mg | 0,43% |
| lavras | mg | 1,19% |
| Luminárias | MG | 0,04% |
| MG | --- | 0,04% |
| Minduri | MG | 0,04% |
| Mogi das Cruzes | SP | 0,04% |
| Monsenhor Paulo | MG | 0,11% |
| MONTE SIAO | MG | 0,04% |
| nazareno | MG | 0,07% |
| Nepomuceno | MG | 0,04% |
| Nova Friburgo | Rj | 0,04% |
| Olímpio Noronha | MG | 0,04% |
| Osasco | SP | 0,04% |
| Ouro Preto | MG | 0,04% |
| Palmeiral (Botelhos) | MG | 0,04% |
| Paraguaçu | MG | 0,07% |
| Passa Quatro | MG | 0,29% |
| Perdões | mg | 0,68% |
| Poço fundo | MG | 0,04% |
| Poços de Caldas | MG | 0,18% |
| Pouso Alegre | MG | 0,14% |
| Pouso Alto | MG | 0,07% |
| Rio de Janeiro | RJ | 0,11% |
| Sabará | MG | 0,04% |
| Santa Bárbara d oeste | SP | 0,04% |
| santa Rita do sapucai | MG | 0,04% |
| Santana da Vargem | MG | 0,07% |
| Santo André | SP | 0,04% |
| Santo Antônio do Amparo | MG | 0,04% |
| São Bernardo do Campo | SP | 0,04% |
| São Gonçalo do Sapucai | --- | 0,40% |
| São José dos Campos | SP | 0,07% |
| sao lourenço | MG | 0,83% |
| São Loureno | MG | 0,04% |
| Sao Paulo | sp | 0,25% |
| São Sebastião do Rio Verde | --- | 0,04% |
| São Thomé das Letras | MG | 0,07% |
| Soledade | MG | 0,04% |
| Torrevieja | --- | 0,04% |
| Tr?s Pontas | MG | 0,04% |
| Três Corações | MG | 0,04% |
| Três Corações | MG | 1,51% |
| Três Pontas | MG | 1,30% |
| Vaeginha | --- | 0,07% |
| Varginha | MG | 22,03% |
| Vinhedo | SP | 0,07% |
| Vitória da Conquista | Mg | 0,04% |
| Não Identificada | --- | 56,88% |